Ваша корпа је празна
Шта је поклопац за столице?
Откријте нашу историју на нашој веб страници.
Како да нас контактирате?
Можете лако да нас контактирате користећи мали облачић за ћаскање у доњем десном углу екрана или попуњавањем нашег контакт обрасца. Обећавамо да ћемо вам се јавити у року од 24 до 48 сати.
Колико ће времена требати да примим своју наруџбу?
Потребно нам је 1-2 недеље да обрадимо вашу наруџбу, произведемо производе и организујемо бесплатну испоруку. Трудимо се да ваш пакет стигне до вас што је пре могуће, без угрожавања квалитета наших производа.
Могу ли да пратим своју поруџбину?
Наравно! Можете нас контактирати путем е-поште да бисте пратили своју поруџбину.
Праћење каже да је мој пакет испоручен, али нисам добио ништа. Да ли је ово нормално?
Не брините, ово се може десити ако сте наручили више од једне ставке. Артикли се понекад шаљу одвојено у зависности од расположивог инвентара и складишта за отпрему. Остатак ваших чланака ћете добити наредних дана.
Колико кошта достава и где достављате?
Своје артикле испоручујемо бесплатно широм света, са изузетком прекоморских територија. Додатни трошкови испоруке биће тражени за следеће територије: Гвајана, Гваделуп, Реунион, Мартиник, Мајот, Нова Каледонија, Сен Бартелеми, Сен Пјер и Микелон, Сен Мартин, Валис и Футуна, Полинезија Француска .
Шта да радим ако неки артикал недостаје у мојој поруџбини?
Ако сте наручили више артикала, можда су послате одвојено. Ако откријете да неки предмет недостаје, не брините, ваш пакет ће ускоро стићи.
Нисам примио своју наруџбу
Ако имате проблема са поруџбином, ми ћемо решити спорове уместо вас уз нашу 100% сигурну испоруку. О свему се бринемо лично и обавезујемо се да вам одмах пошаљемо нови пакет о нашем трошку.
Ја не живим у Европи
Испоруке извршене у иностранству у Француској могу да потрају до месец дана од дана поруџбине како би вам остале финансијски доступне.
Могу ли да променим или откажем своју поруџбину?
Можете да измените своју поруџбину све док није „у процесу“. Ако је поруџбина већ у припреми, биће примењена накнада за отказивање од 40% купопродајне цене.
Могу ли да вратим артикал?
Поврат производа можемо прихватити само ако има доказан недостатак. Ако наиђете на било какав производни недостатак, пошаљите нам фотографију предметног производа (у оригиналном паковању ако је могуће) заједно са бројем поруџбине. Да би био подобан за повраћај, производ мора бити некоришћен и у истом стању као када је примљен.
Које начине плаћања прихватате?
Нудимо само сигурне методе плаћања, као што су дебитне и кредитне картице, и услуге плаћања на мрежи као што су ПаиПал и Стрипе.
Како могу наручити производ?
Наручивање наших производа је једноставно пратећи ове једноставне кораке: изаберите артикле које желите, додајте их у корпу, а затим завршите куповину кликом на икону корпе у горњем десном углу екрана. Такође можете да креирате налог да бисте процес учинили још бржим и лакшим.
Желим да наручим на велико
Ако желите да пошаљете масовну поруџбину, пошаљите емаил нашој подршци за више информација.
Не устручавајте се да нас контактирате ако имате било каквих других питања или недоумица. Увек смо спремни да вам помогнемо и одговоримо на сва ваша питања.
